SELYMENS.RO este administrat de:
Seliman Alexandru Marian Întreprindere Individuală
CUI: RO31106878
Sediu social: Str. Avram Iancu nr. 47, Săcele, Brașov
E-mail retur: contact@selymens.ro
Ne dorim ca fiecare comandă să fie exact așa cum îți dorești. Dacă produsul comandat nu ți se potrivește sau te-ai răzgândit, îl poți returna conform condițiilor de mai jos.
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retur, solicitarea trebuie trimisă în scris la:
contact@selymens.ro
Pentru ca returul să fie acceptat, produsele trebuie să respecte următoarele condiții:
Nu acceptăm retururi pentru produse:
Produsele pot fi returnate prin orice firmă de curierat rapid, la adresa:
Seliman Alexandru Marian Î.I.
Soseaua cristianului nr 7 -Complex Comercial BRINTEX stand nr 19-20-21
Brașov, Brașov
România
În colet te rugăm să introduci:
Costul transportului pentru retur este suportat de către client.
În cazul în care produsul primit este defect sau ai primit alt produs decât cel comandat, costurile de transport vor fi suportate integral de către noi.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea coletului returnat.
Rambursarea se efectuează exclusiv prin transfer bancar în contul IBAN furnizat de client.
Taxele de transport achitate inițial nu se rambursează, exceptând situațiile în care returul este cauzat de o eroare din partea noastră.
Dacă dorești schimbarea mărimii sau a produsului, te rugăm să ne contactezi la:
contact@selymens.ro
sau să plasezi o nouă comandă și să menționezi în comentarii:
„SCHIMB PRODUS”
Vei fi contactat pentru stabilirea detaliilor.
Dacă produsul primit prezintă defecte de fabricație sau ai primit un alt produs decât cel comandat, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului la:
contact@selymens.ro
și să atașezi fotografii relevante.
Nu acceptăm:
Pentru orice întrebare legată de retururi sau schimburi, ne poți contacta la:
contact@selymens.ro